La LKF e la certificazione di qualità ISO
Certificazione ISO: e poi?
Nel 1992 la LKF ha ottenuto la certificazione ISO9002 e nel 2003 la ISO 9001:2000 (Certificato de Approvazione N.: CPN0002370).
La differenza essenziale tra la certificazione ISO 9002 e la ISO9001:2000 riguarda l’importanza attribuita all’accrescimento della soddisfazione del cliente.
La certificazione riguarda:
Progettazione, produzione e vendita di:
Materiale termoplastico per segnaletica stradale nel formato Pre-formato, in polvere ad in blocchi.
Segnaletica decorativa preformata e segnaletica tattile per disabili della vista ed ipovedenti.
Esecuzione di segnaletica orizzontale
Vendita di prodotti per la regolamentazione del traffico
Lo standard di qualità ISO 9001 si concentra sulle procedure essenziali, quali la progettazione, l’acquisto, la produzione, le verifiche finali e la vendita, così come la formazione e l’educazione. Questo significa che tutti i processi sono tenuti sotto controllo e che non vengono tollerati scostamenti senza che ne siano state analizzate la causa, la portata e le conseguenze sul prodotto finale.
In qualità di vostri collaboratori, è nostro dovere esigere i più elevati requisiti qualitativi. Utilizzando un processo di produzione uniforme ed il controllo di qualità, sia in laboratorio che sulle strade, vi garantiamo la massima qualità.
Il nostro dipartimento di Ricerca e Sviluppo ed il nostro laboratorio sono alla costante ricerca di nuove formule. Pertanto, siamo in grado di assicurarvi, anche per il futuro, la garanzia di prodotti sempre aggiornati. Prodotti che soddisfano i vostri requisiti qualitativi sotto ogni punto di vista.
Estratto dagli obbiettivi di qualità della LKF:
Il nostro sistema di qualità deve garantire che: i metodi di lavorazione siano ben definiti e riproducibili; che le richieste ai nostri fornitori siano da noi specificate e controllate, che i nostri servizi siano documentati e che i costi per la gestione di reclami e la fornitura di garanzie siano controllati.
Garanzia di qualità basata sulla rete:
La realizzazione di un sistema di qualità basato sulla rete, garantisce che tutti i dipendenti della LKF abbiano un accesso immediato al sistema di qualità. In questo modo, tutti i processi vengono portati a termine seguendo una documentazione valida, il che permette di ottenere un livello qualitativo elevato ed uniforme.
La gestione degli scostamenti tramite la rete ne semplifica l’archiviazione. Inoltre, si ha un più agevole accesso alle informazioni riguardanti gli scostamenti stessi e le misure intraprese per evitare che essi si ripetano in futuro. Ciò rappresenta la garanzia di un serio impegno inteso ad evitare la reiterazione degli scostamenti ed in questo modo la prevenzione degli errori.
Infine, la nostra programmazione delle calibrature e degli interventi di manutenzione, anch’essa basata sulla rete, garantisce una strumentazione funzionale ed efficiente. Ancora una vola, questo assicura l’uniformità della qualità che desideriamo offrirvi.
